Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Nikodem Kacprzak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MarketingGod Nikodem Kacprzak, ul. Boh. Warszawy 99/1, 72-200 Nowogard, NIP: 8561944062, REGON: 544972130.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@louli.pl

2. Jakie dane zbieramy

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu;
  • dane zamówienia — zamówione produkty, wartość, sposób dostawy, numer przesyłki, historia zamówień;
  • dane rozliczeniowe — wybrana metoda płatności i potwierdzenie transakcji (nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych);
  • dane firmowe — nazwa firmy, adres i NIP, jeżeli prosisz o fakturę;
  • treść korespondencji z nami;
  • dane techniczne — adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, dane z plików cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • realizacja zamówienia i umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO;
  • obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • obsługa korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes);
  • dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • marketing własny, w tym newsletter — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda), którą możesz wycofać w każdej chwili;
  • analityka i reklama w oparciu o pliki cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez nich nie możemy przyjąć i dostarczyć zamówienia.

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia lub prowadzenia sklepu:

  • Shopify — dostawca platformy sklepu internetowego;
  • operatorzy płatności — obsługa transakcji;
  • nasz partner logistyczny oraz przewoźnicy realizujący dostawę — w zakresie danych niezbędnych do doręczenia przesyłki;
  • dostawca usługi śledzenia przesyłek;
  • dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych — w zakresie objętym Twoją zgodą na pliki cookies;
  • biuro rachunkowe oraz, w razie potrzeby, doradcy prawni;
  • organy publiczne, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na przyjęty model dostawy Twoje dane niezbędne do doręczenia przesyłki — imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail — są przekazywane naszemu partnerowi logistycznemu oraz przewoźnikom mającym siedzibę w Chińskiej Republice Ludowej. Bez tego przekazania doręczenie zamówienia nie jest możliwe.

Chiny nie są objęte decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych.

Podstawą przekazania jest obecnie art. 49 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność przekazania do wykonania umowy zawartej z Tobą jako osobą , której dane dotyczą. Przekazywany jest wyłącznie zakres danych konieczny do doręczenia przesyłki. Jesteśmy w trakcie zawierania z odbiorcami standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz przeprowadzania oceny skutków takiego przekazania. Po ich zawarciu zaktualizujemy niniejszą Politykę.

Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji o zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu danych, napisz do nas na kontakt@louli.pl.

Niezależnie od powyższego, korzystanie z platformy Shopify oraz z narzędzi analitycznych i reklamowych może wiązać się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się ono na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA lub standardowych klauzul umownych zawartych przez tych dostawców.

6. Jak długo przechowujemy dane

  • dane związane z zamówieniem — przez okres przedawnienia roszczeń z umowy sprzedaży;
  • dokumentacja księgowa — 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
  • korespondencja — przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
  • dane z plików cookies — zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce cookies.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@louli.pl. Odpowiadamy w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies. Cookies niezbędne do działania sklepu stosujemy zawsze; cookies analityczne i marketingowe — wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookies. Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili. Szczegóły opisuje Polityka cookies.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne. W zakresie objętym Twoją zgodą na cookies marketingowe może być prowadzone profilowanie na potrzeby reklamy.

10. Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Każda wersja jest oznaczona numerem i datą wejścia w życie widocznymi na górze strony.

11. Kontakt

E-mail: kontakt@louli.pl

Adres korespondencyjny: Nikodem Kacprzak, Boh. Warszawy 99/1, 72-200 Nowogard.